Termos e Condições de Reserva

Reservas

Todas as reservas feitas por meio deste site são confirmadas mediante disponibilidade, sujeitas a todas as condições destacadas durante o processo de reserva. Alterações nas reservas devem ser feitas até 24 horas antes da saída do tour. Alterações nas reservas em alta temporada ou feriado não podem ser garantidas, pois são sujeitas à disponibilidade.

Pagamentos

O pagamento feito por você à Amazon Amazing Tours consiste em uma taxa de reserva e um depósito antecipado de 50% para garantir a reserva, salvo em alta temporada ou em feriados, quando 100% do pagamento antecipado é exigido. Para ter o direito ao reembolso do depósito, consulte os Termos e Condições recebidos no momento de sua reserva. Você deve pagar o saldo restante na moeda local no momento de sua chegada ao porto/local de embarque. Para cada reserva, a moeda de pagamento é o Real Brasileiro, euro, dólar norte-americano ou libra esterlina, conforme determinado no momento de sua reserva. O pagamento é liquidado no valor cotado no momento da reserva. Nenhuma cobrança adicional é feita por este site com relação à sua transação de pagamento ou taxas cambiais. No entanto, talvez você tenha de pagar taxas cambiais adicionais de seu banco ou empresa de cartão de crédito.

Cancelamentos

Reservas feitas neste site podem ser canceladas, porém, trabalhamos com a seguinte política de cancelamento:

Até 72 horas antes das 09:00 do dia do tour: 50% de reembolso. (Quando houver adiantamento, haverá 50% de reembolso do adiantamento da reserva, caso não tenha sido 100% pago).

Até 24 horas antes das 09:00 do dia do tour, mediante apresentação de atestado médico assinado e carimbado, certidão de óbito de parentes diretos (pais, filhos, irmãos e cônjuge) haverá 90% de reembolso.

Após a realização dos passeios não haverá reembolso, salvo em casos de cancelamento por parte da Amazon Amazing Tours por motivos meteorológicos ou operacionais.

Importante: a operadora de cartão ou banco operador da transação podem demorar em creditar o reembolso, pedimos paciência e para maiores informações, sugerimos contatar o seu banco emissor.

Não comparecimento (No show)

Caso haja não comparecimento no dia do passeio (No show), não haverá reembolso.

Importante: se não houver contato telefônico e o hóspede não se encontrar no hotel ou no ponto de pick up no horário marcado, será considerado No show.

Proibições e Recomendações

É expressamente proibido: segurar, abraçar, agarrar, machucar, levar entre outros, animais e plantas, árvores etc… o IBAMA, o Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais controla as mídias sociais de empresas do ramos assim como as redes sociais de pessoas que compraram passeios e postam as fotos online. O mesmo aplica multas que podem chegar aos 100 mil reais e intimações judiciais à turistas e entidades que não respeitem as proibições.

Recomendamos aos nossos clientes que sempre utilizem os coletes salva-vidas para maior segurança durante o passeio, principalmente quando houver crianças no grupo.

Isenções legais de responsabilidade

Isentamos-nos de comentários e opiniões feitos por blogueiros(as), digital influencers, youtubers entre outros que não tenham contrato com a empresa, reiteramos que a Amazon Amazing Tours é uma empresa que preza pelos direitos humanos e dos animais e plantas, logo, respeitamos todas as religiões, crenças, raças, sexualidades, nacionalidades, bem estar físico e psicológico de tudo e de todos etc…